1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:
UBERT S.R.L.
Via Poggio Sant'Antonio 56/B, 80059 Torre del Greco (NA), Italia
P.IVA: IT06853441217
E-mail: [email protected]
Telefono: +39 349 060 5787
2. Dati personali raccolti
Nell'ambito dell'utilizzo di questo sito web e dei nostri servizi, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, forniti volontariamente tramite il modulo d'ordine o il modulo di contatto.
- Dati di spedizione: indirizzo di consegna, città, codice postale, paese, necessari per l'evasione dell'ordine.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione, raccolti automaticamente tramite cookie tecnici e, previo consenso, analitici.
- Comunicazioni: contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto o via e-mail.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica ai sensi dell'art. 6 del GDPR:
Gestione degli ordini
Raccolta e gestione dei dati necessari a processare l'ordine, coordinarci con il partner di fulfillment e consegnare il prodotto. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Assistenza clienti
Risposta alle richieste di informazioni, reclami e assistenza post-vendita. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Obblighi legali e contabili
Conservazione dei dati fiscali e contabili nei termini previsti dalla legge italiana. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Analisi statistica del sito
Monitoraggio anonimizzato delle prestazioni del sito, previo consenso dell'utente tramite il banner cookie. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Pubblicità e marketing digitale
Potremmo utilizzare strumenti di advertising forniti da terze parti (tra cui Google, Meta, Taboola, Outbrain) per mostrare annunci pertinenti agli utenti. Tali strumenti operano previo consenso e secondo le rispettive informative privacy. Base giuridica: legittimo interesse / consenso (art. 6, par. 1, lett. f/a GDPR).
4. Destinatari e terze parti
I dati raccolti tramite il modulo d'ordine e il modulo di contatto vengono trattati da noi e condivisi con il nostro partner logistico e call center esclusivamente per l'evasione dell'ordine e la gestione della richiesta. Non vendiamo i tuoi dati a terze parti per finalità di marketing autonome.
Per le finalità descritte al punto 3, potremmo avvalerci delle seguenti categorie di fornitori di servizi:
- Partner di logistica e spedizione per la consegna degli ordini
- Provider di hosting e infrastruttura IT per il funzionamento del sito
- Piattaforme pubblicitarie: Google, Meta, Taboola, Outbrain (previo consenso)
- Consulenti legali e contabili, nei limiti previsti dalla legge
Tutti i fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e sono soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.
5. Trasferimento dei dati al di fuori dello SEE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi pubblicitari e analitici (ad esempio Google, Meta) potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).
6. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Il sito utilizza il protocollo SSL/TLS (connessione cifrata HTTPS) per la trasmissione sicura dei dati. L'accesso ai dati raccolti è limitato al personale autorizzato che ne ha necessità per le finalità descritte in questa informativa.
8. I tuoi diritti (artt. 15–21 GDPR)
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento:
Diritto di accesso (art. 15)
Ottenere conferma che siano in corso trattamenti di dati che ti riguardano e riceverne copia.
Diritto di rettifica (art. 16)
Richiedere la correzione di dati inesatti o il completamento di dati incompleti.
Diritto alla cancellazione (art. 17)
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di legge.
Diritto di limitazione (art. 18)
Richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi previsti dalla norma.
Diritto alla portabilità (art. 20)
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, per trasmetterli ad altro titolare.
Diritto di opposizione (art. 21)
Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati fondato sul legittimo interesse del titolare, incluso il marketing diretto.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
9. Diritto di reclamo all'Autorità di controllo
Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, raggiungibile al sito www.garanteprivacy.it. Ti invitiamo tuttavia a contattarci preventivamente, in modo da poter risolvere qualsiasi problematica direttamente.
10. Cookie e tecnologie di tracciamento
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11. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per adeguarla a modifiche normative o operative. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite un avviso visibile sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
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