Siamo qui per aiutarti

Dopo aver confermato l'ordine, un nostro operatore ti contatterà per comunicare i dettagli della spedizione. Per aggiornamenti puoi anche scriverci a [email protected] indicando il tuo nome e numero di telefono.

Sì, è possibile modificare o annullare un ordine contattandoci entro poche ore dalla conferma. Scrivi a [email protected] o chiama il +39 349 060 5787 il prima possibile. Una volta avviata la spedizione, l'annullamento non è più possibile ma puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione.

Rispondiamo a tutte le email entro 24 ore lavorative (lunedì–venerdì, 9:00–18:00). Nei giorni festivi potrebbe essere necessario qualche giorno in più. Per richieste urgenti ti consigliamo di chiamarci direttamente.

Hai 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna spiegazione. Contattaci via email indicando il tuo nome e numero d'ordine. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina Resi e recesso.

Le ciabatte tahwhy sono progettate per un uso domestico quotidiano e per chi cerca un piacevole massaggio dei piedi. Se soffri di neuropatia diagnosticata, diabete, ferite ai piedi o alterazioni della sensibilità, ti consigliamo di consultare il tuo medico prima dell'uso. Non si tratta di un dispositivo medico.